No recibo algunos correos externos
Problema:
Hace unas semanas implementamos O365 en nuestra empresa. Lo que hicimos fue mantener nuestro dominio y servidor propios y, algunos correos, derivarlos a O365. Durante algunas semanas todo funcionó bien, pero en los últimos días hay 1 cuenta de O365 que NO recibe algunos correos externos. Es decir, en el correo antiguo se reciben, pero a la hora de reenviarlo al correo de O365 aparece el siguiente error:
The mail system
<secretaria@xya.onmicrosoft.com>: host
xya.mail.protection.outlook.com[213.199.154.170] said: 550 5.4.1
[secretaria@xya.onmicrosoft.com]: Recipient address rejected:
Access denied (in reply to RCPT TO command)
El caso es que la otra cuenta que trabaja en ambos servidores funciona perfectamente. Y no entiendo el problema. Alguien puede arrojar un poco de luz? Gracias!
Solución:
Hola,
Su problema se debe a que él AntiSpam a detectado un posible Spam por la redireccion realizada.
Debe esperar 48 horas para que el AntiSpam valide su correo, pasado ese tiempo sin solucón debeabrir un ticket a Microsoft desde el portal de Office365 indicado el dominio bloqueado.
