Mensajes encontrados que no se dejan mover entre carpetas

Problema:

Esta incidencia ya la detecté en Outlook 2013 y, al actualizar, se ha mantenido en Outlook 2016.

Tengo una carpeta que es una especie de “cajón de sastre” en el que voy dejando mensajes recibidos, enviados y algún otro tipo de documento que, cuando tengo ganas, me dedico a moverlos a carpetas más adecuadas para su archivo y/o posterior consulta.

Hice una búsqueda (la casilla superior, la que se activa con CTRL+B)  en esa carpeta para que me mostrara todos los mensajes que contuviesen una palabra determinada (un destinatario, un asunto, lo que sea) y me los mostró sin ningún problema. Y empecé a moverlos de una carpeta a otra. Todo iba bien hasta que, en un momento determinado, no quería mover el mensaje. No daba ningún error.

Probé a arrastrar (mi método habitual), probé a usar la función “Mover” de la cinta de opciones superior, probé a arrastrar con el botón derecho hasta la carpeta destino y pulsar “copiar” en el menú contextual. No me devuelve ningún error. Simplemente me ignora (Como dato indicar que son mensajes de más de 1 año).

Experimentando, probé a localizar los mensajes que quería mover sin usar la opción de búsqueda de Outlook y cuando los encontraba, usaba las mismas opciones y entonces funcionaba correctamente.

Así que, supongo, se ha debido estropear el índice que usa la búsqueda

¿Hay manera de regenerarlo o debo empezar a pensar en desactivar la indexación?  (Idea: ¿A lo mejor desactivando y volviendo a activar se regenera?) .

Respuesta:

Antes de pensar en detener el índice yo le sugiero reconstruirlo, puede aplicar el procedimiento del siguiente artículo y verificar si soluciona su problema?:

How to Solve Windows Search Issues with an Index Rebuild

 

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