Windows 10 Mobile actualización para Windows Phone 8.1

Como se anuncio en el Windows Blog, ha comenzado la actualización de Windows 10 Mobile para los dispositivos con Windows Phone 8.1 que sean actualizables.

Para más información, visita Como obtener Windows 10 Mobile.

Puedes proporcionar información sobre tu experiencia con Windows 10 Mobile mediante el uso de la aplicación “Comentarios de Windows” que se encuentra en la lista de aplicaciones o mediante la publicación de discusiones y preguntas de esta comunidad.

Tu opinión ayuda a identificar y priorizar las futuras mejoras de producto.

Preguntas frecuentes:

P: Son todos los teléfonos apto para la actualización a Windows 10 Mobile?

R: Para garantizar la mejor experiencia posible para nuestros usuarios de Windows 10 Mobile, estamos actualizando aquellos dispositivos que pueden ofrecer los mejores resultados después de la actualización a Windows 10 Mobile. El Asesor de actualizaciones le ayudará a comprender la elegibilidad y obtener más información de su dispositivo, consulte para mas informacion: http://windows.com/specsmobile.

P: Cómo funciona la actualización?

R: Puedes comprobar la actualización a Windows 10 Mobile mediante la descarga de la aplicación Upgrade Advisor (Asesor de actualizaciones de Windows 10 Mobile) (video demostrativo). En los teléfonos elegibles, la aplicación va a proporcionar y habilitar la opción de actualización a Windows 10 Mobile.

P: He visto que mi modelo de teléfono está en la lista de dispositivos que pueden ser actualizados, pero Upgrade Advisor dice que no es actualizable, ¿por qué?

R: La disponibilidad de Windows 10 Mobile como una actualización desde Windows Phone 8.1 variará según el fabricante, modelo, país o la región, operador de telefonía, proveedor de servicios, limitaciones de hardware, y otros factores. A pesar de que el modelo de su teléfono puede ser catalogado como actualizable a Windows 10 Mobile, estos factores adicionales pueden determinar que no reciban la actualización.

P: He comprobado con Upgrade Advisor que mi teléfono no es apto para la actualización, ¿cómo consigo Windows 10 Mobile?

R: La disponibilidad de Windows 10 Mobile como una actualización desde Windows Phone 8.1 variará según el fabricante, modelo, país o la región, operador de telefonía, proveedor de servicios, limitaciones de hardware, y otros factores. A pesar de que el modelo de su teléfono puede ser catalogado como actualizable a Windows 10 Mobile, estos factores adicionales pueden determinar que no reciban la actualización.

P: Acabo de actualizar el teléfono de Windows 8.1 a Windows 10 Mobile, me faltan algunas características, ¿por qué?

R: Al instalar la actualización de Windows 10 Mobile, algunas de las características actuales del dispositivo serán modificados o eliminadas. Algunas características nuevas de Windows 10 Mobile pueden tener requisitos adicionales para trabajar. Los detalles de estos se pueden encontrar aquí: http://windows.com/specsmobile.

P: He buscado el Upgrade Advisor (Asesor de actualizaciones) en la Tienda, pero no la encuentra ¿qué debo hacer?

R: La aplicación Upgrade Advisor (Asesor de actualizaciones de Windows 10 Mobile) sólo será visible en los dispositivos Windows Phone 8.1. Si ha buscado para la aplicación en la tienda y no lo encuentra, reinicie el teléfono y vuelve a intentarlo. Alternativamente, se puede pulsar este enlace en su teléfono para ir directamente a la aplicación en la Tienda: http://aka.ms/w10mupgradeadvisor

P: El enlace para obtener la aplicación del Asesor de actualizaciones en mi teléfono y el botón ‘Descarga la aplicación’ no funciona – ¿qué debo hacer?

R: Si hace clic en el enlace anterior en su teléfono para obtener la aplicación del Asesor de actualizaciones asegúrese de que la configuración de Internet Explorer esta en modo “versión para móviles”; si se establece en “versión de escritorio”, puede que el enlace de descarga de la aplicación no funcione. Otra opción es ir a la Tienda desde el teléfono y busque la App directamente como “Upgrade Advisor”.

P: Si recibo una notificación del Asesor de actualizaciones de que la actualización de Windows 10 Mobile está disponible para mi teléfono, ¿tengo que actualizar?

R: No, puede sseguir con su versión actual de Windows Phone 8.1. Simplemente no seleccione “Activar Windows 10 actualización” dentro de la aplicación.

P: No soy Windows Insiders, ¿qué debo hacer si quiero la actualización móvil “oficial” de Windows 10?

R: Como Windows Insiders lee http://aka.ms/W10MInsiderFAQ para obtener respuestas a preguntas comunes con respecto a la actualización. También recomendamos visitar http://aka.ms/WIPMDeviceList para saber si el teléfono está en la lista de dispositivos compatibles con el programa, ya que esto puede afectar a su capacidad para obtener futuras actualizaciones Preview. Si desea salir del programa de Windows Insiders y comprobar la elegibilidad de su teléfono a Windows 10 Mobile mediante Upgrade Advisor, tendras que volver en primer lugar a Windows Phone 8.1. Para volver a una versión anterior, consulte la Windows Device Recovery Tool: Preguntas Frecuentes

P: Puedo volver a mi versión anterior de Windows Phone 8.1?

R: Si actualizó Windows Phone con Windows 8.1 a Windows 10 Mobile, puede utilizar la herramienta de recuperación de dispositivos de Windows para regresar a la versión anterior. Para obtener más información sobre esta herramienta, consulte la Windows Device Recovery Tool: Preguntas Frecuentes.

Traducción y adaptación al español del original de Mike Mongeau

Announcement: Windows 10 Mobile upgrade for Windows Phone 8.1