Categoría: Tablas dinámicas
Una de las novedades que trajo consigo Excel 2013 son las escalas de tiempo, las cuales nos permiten tener una barra donde en lugar de tener que manejar fechas por filtros, lo hacemos mediante barra de desplazamiento y podemos elegir niveles de tiempo tales como años, trimestres, meses y días. Cómo funciona Tenemos una tabla de ventas con campos de Producto, Sucursal y Número de ventas. Deseamos obtener el número de ventas por cada producto en cada sucursal por rango
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Autor: Sergio Alejandro Campos
En lo sistemas de telefonía de los Contac Center siempre será imprescindible obtener reportes acerca del tiempo en que los agentes se encontraron conectados al sistema. Obtener suma y promedio de horas Para tal propósito tenemos un reporte acerca del tiempo en que los agentes estuvieron conectados al sistema durante dos días. Mediante una tabla dinámica, deberemos obtener del mismo tiempo conectado, cuál fue su promedio y la suma de horas totales. Figura 1. Reporte de tiempo por agente. Manos
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Autor: Sergio Alejandro Campos
