Las cuestiones previas en la planificación de un infraestructura para el CRM Dynamics 2011. Este punto de partida sólo considera de las necesidades esenciales de un servidor dedicado a esta aplicación y el software base sobre el que instalar el CRM 2011.
Autor: José Fernández Tamames
Bienvenidos de nuevo. Con este post comenzamos una serie de post referidos a cómo afrontar la administración de CRM 2011. Trataremos de definir cada área de los servicios presentes en la solución. ¿Qué tecnologías tenemos que tener en cuenta? ¿Cómo tenemos que afrontar, de forma segura y eficaz, la gestión de un CRM? Estas preguntas […]
Autor: José Fernández Tamames
Desde hace varios años los tecnicos considerán todo lo relacionado con la nube con una cuestión de marketing. Lo de siempre, dicen, pero con otro nombre. Se referían a que administrar de forma más eficiente los centros de datos, es una pretensión constante y que es un ideal a alcanzar. Lo que no tenían en […]
Autor: José Fernández Tamames
Autor: José Fernández Tamames
ITIL define una ocurrencia relevante para los servicios IT, definidos en el diseño de esos servicios, como evento. El modelo que se propone pasa por varias etapas hasta definir las acciones que se deben realizar. Para realizar una primera aproximación por las herramientas, aparece en primer lugar Operations Manager, de la familia System Center de […]
Autor: José Fernández Tamames
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