Categoría: Microsoft Easy Assist

Cómo dar soporte remoto a nuestros usuarios con Intune

Todos los equipos que gestionamos con Windows Intune, se le instala un agente. Ese agente es el que nos permite conectar y gestionar el equipo, pero además permite al usuario solicitarnos ayuda o asistencia. Estos usuarios solicitarán ayuda a través de Microsoft Easy Assist, cuando los usuarios nos solicitan asistencia, aparecen una serie de alertas en la […]