Skype for Business y Lync 2013 permiten utilizar como foto personal una localizada en un recurso web. Esta característica fue retirada durante un tiempo y vuelta a ser habilitada en la actualización de Septiembre 2013 para el cliente de Lync. Disponer de esta actualización es uno de los requisitos necesarios para disponer de dicha característica…. Read more
Autor: Eduardo (Lync support)
Por fin está aquí la esperada nueva versión de Lync, nombrada Skype for Business o Skype Empresarial. Esta nueva versión pretende unir lo mejor de las experiencias de Lync y de Skype e introduce ciertas mejoras. Por ejemplo …
Autor: Eduardo (Lync support)
La federación en Lync es bastante útil ya que si nos encontramos con personas de otras empresas con las que nos gustaría mantener comunicación, es tan simple como insertar la dirección SIP, que generalmente es la mism…
Autor: Eduardo (Lync support)
Se han detectado algunos casos en los que no es posible llamar a un teléfono de Lync ya que parece duplicado. El mensaje de error es este:
“Cannot contact xxx”
«There is more than one contact with the same phone number. Try calling again. If you still cannot complete the call, contact your support team with the information.”
En estos casos, por mucho que busquemos el usuario asociado al número de teléfono, no aparece en la lista de usuarios…(read more)
Autor: Eduardo (Lync support)
Nos hemos encontrado ante alguna situación donde nos aparece un error en el panel de control de O365 del tipo:
«There is an error on one or more user accounts. To see which users are affected and the detailed error message, filter the list of users by users with errors and client a user on the display name»
Una vez entramos en los usuarios con error nos aparece el siguiente mensaje:
«Lync: For this user, the value of the SIP address in the ProxyAddressess field in…(read more)
Autor: Eduardo (Lync support)
Al crear diferentes regiones para el marcado de dial in en reuniones de Lync, es decir, acceder mediante un teléfono a una reunión de Lync, cuando el usuario genera la reunión en Outlook puede seleccionar la región donde m&a…
Autor: Eduardo (Lync support)
Troubleshooting Office Web App
En numerosas ocasiones nos encontramos que tras instalar un Office Web App para compartir PowerPoint con Lync 2013 nos da un fallo y no sabemos por dónde puede estar el origen del problema. En este artíc…
Autor: Eduardo (Lync support)
En ocasiones hemos tenido casos reportados de pérdida de audio o video durante comunicaciones entre usuarios de Lync. En este artículo proporcionamos algunos pasos que se pueden dar para determinar el origen del problema.
En primer luga…
Autor: Eduardo (Lync support)
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