Troubleshooting Office Web App – Lync 2013 PowerPoint sharing issue: “There was a problem verifying the certificate from the server. Please contact your support team.”
Recientemente y tras actualizar Office Web App desde Windows Update, la presentación de PowerPoint desde el cliente de Lync dejó de funcionar, con un escueto mensaje de error al verificar el certificado:
Solución, desde el servidor de OWA, abrimos un Power Shell y ejecutamos:
- Remove-OfficeWebAppsMachine
- New-OfficeWebAppsFarm -InternalUrl “https://fqdn_server_owa” -ExternalUrl”https://fqdn_server_owa” -CertificateName “NombredelCertificado” -EditingEnabled:$True
- Set-OfficeWebAppsFarm -OpenFormUrl:$true
Comprobamos con el siguiente test que funciona:
- https://fqdn_server_owa/op/generate.aspx
Seguramente con esto no será suficiente, si los test han funcionado, el problema lo tenemos en nuestro navegador. Lo comprobemos en Opciones avanzadas de IE y desmarcamos, Habilitar el modo protegido mejorado.
Cuando solo tenemos un equipo afectado, la solución es buena, pero cuando varios equipos están afectados la cosa cambia.
Al validar el certificado usando Certutil -URLFETCH -verify “mycert.cer” el resultado es el siguiente:
Os recomiendo leer atentamente el siguiente post para resolver el problema a nivel de dominio:
http://blogs.technet.com/b/lyncativity/archive/2012/12/06/troubleshooting-lync-2013-powerpoint-sharing-issue-there-was-a-problem-verifying-the-certificate-from-the-server-please-contact-your-support-team.aspx
